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Para ofrecer una mayor claridad sobre nuestros servicios de mantención, reparación e instalación, exponemos a continuación las condiciones para ofrecer nuestros servicios:

Condiciones:

• La visita técnica tiene un costo de $15000. Este monto incluye el desplazamiento del técnico, las herramientas básicas y mano de obra. Es importante recalcar que al aceptarse el presupuesto, el costo de la visita técnica se descontará del valor total de los servicios.

• Si la reparación se puede realizar en el sitio, se le comunicará de desperfecto al cliente y se le informará de su costo, del cliente aceptar se realiza la operación.

• En el caso de que se  imposibilite la realización de la de la reparación por daños mayores o falta de repuesto, comunicamos el diagnóstico y la falla al cliente, y de igual manera, pautamos una siguiente visita ofreciéndole al cliente el presupuesto final y fecha de la próxima visita para la realización del servicio.

• La prestación de servicio se llevará a cabo en horario diurno de 8:00 a 20:00 hora. El tiempo máximo para el diagnóstico será de 3 horas. Este tiempo máximo se considerará desde la hora pautada.

• Si al llegar al sitio no se encuentra el cliente se tendrá una espera de 20 min donde nos comunicaremos para notificar la llegada, en caso de que este tiempo de espera caduque el técnico se retirara del sitio.

Garantía :

• Puedes quedarte tranquilo que cuentas con nuestra garantía en todos los servicios que realices con nosotros. Los tiempos de garantía varían según el tipo de actividad que se efectúe, puedes verificar en el siguiente cuadro.

• Si el servicio presentara fallas o defectos dentro de los tiempos estipulados (posteriores a la fecha en que terminó su ejecución), podrás optar entre su reparación gratuita o a su cambio.

• Si el trabajo realizado presenta fallas por mal uso del consumidor, no se aplicará esta garantía, y se suspende el tiempo de garantía

• En el caso de que el diagnóstico no esté muy claro, por las condiciones del equipo (antigüedad, desperfectos físicos y mecánicos) y que se le haya informado al cliente, y acepte su reparación, estas reparaciones no tendrán garantía.